Retours et échanges

POLITIQUE DE RETOUR ET ÉCHANGES

Les retours et les échanges sont acceptés dans les 14 jours suivant l'achat. Vous pouvez donc nous retourner vos articles commandés dans un délai de 14 jours suivant la date d’achat. Vous pouvez retourner vos produits à vos frais via la poste.

COMMENT PROCÉDER
Il vous suffit de suivre la procédure de retour ci-dessous pour recevoir votre autorisation de retour.

1) Communiquez avec notre équipe du Service à la clientèle
Par courriel à info@mariechristinelavoie.com

2) Emballez l’article à retourner et nous faire parvenir votre numéro de suivi

3) Expédiez votre colis à l’adresse suivante :

CP85082

Mont Saint-Hilaire RPO

ST-HILAIRE, Québec

J3H 5W1 

CONDITIONS

Produits retournés à l'état neuf.
Pour accepter un retour, le produit doit être à l’état neuf, c’est-à-dire, dans le même état que, par exemple, en magasin vous essayez un vêtement et décider de ne pas l’acheter. Votre retour constitue un essayage et le produit retourné se doit d’être en parfait état.